Question 1

Sử dụng topID có khó không?

Accepted Answer

topID được thiết kế với giao diện cực kỳ thân thiện và trực quan. Bất kỳ nhân viên nào kể cả không rành công nghệ cũng có thể sử dụng thành thạo sau 30 phút làm quen. Chúng tôi có đội ngũ hỗ trợ 1-1 trong suốt quá trình triển khai.

Question 2

Tôi có thể chuyển dữ liệu từ Excel sang topID không?

Accepted Answer

Hoàn toàn có thể. topID có tính năng import hàng loạt dữ liệu từ file Excel chỉ bằng 1 click. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn làm việc này hoàn toàn miễn phí trong quá trình onboarding.

Question 3

Có thể phân quyền theo vai trò và chi nhánh không?

Accepted Answer

Có. topID hỗ trợ phân quyền chi tiết theo vai trò (chủ trung tâm, quản lý, giáo viên, kế toán, sale) và theo từng chi nhánh. Mỗi nhân viên chỉ thấy và thao tác với dữ liệu trong phạm vi quyền hạn của mình.

Question 4

topID có hỗ trợ thanh toán học phí và hóa đơn điện tử không?

Accepted Answer

Có. topID hỗ trợ đầy đủ: QR thanh toán tự động, xác nhận chuyển khoản tự động, xuất hóa đơn điện tử chuẩn Thuế (HĐĐT), gửi hóa đơn qua Zalo. Hệ thống hỗ trợ nhiều hình thức thu: theo buổi, theo tháng, trọn khóa, combo gói.

Question 5

Dữ liệu trung tâm của tôi có được bảo mật không?

Accepted Answer

Tuyệt đối an toàn. topID sử dụng máy chủ với chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu được mã hóa và sao lưu tự động hàng ngày. Chỉ có chủ trung tâm và người được phân quyền mới có quyền truy cập vào hệ thống.

Question 6

Hết 30 ngày dùng thử, tôi có bị tính phí tự động không?

Accepted Answer

Không. topID KHÔNG yêu cầu bạn nhập thẻ tín dụng khi đăng ký dùng thử. Khi hết 30 ngày, nếu bạn thấy hài lòng và muốn tiếp tục sử dụng, bạn mới tiến hành thanh toán gia hạn. Không có bất kỳ khoản phí ẩn nào.